単身引越しはほとんどの人が初体験か、若しくはビギナーです。
よくあるトラブルと対処法伝授します。
●見積もり料金と当日請求された金額が違う
時間制、距離制の個人自営の○帽さんによく聞くトラブル。
渋滞や作業の遅れも追加料金となる業者も多いので注意が必要。
最低見積書をメールかFAXでくれる業者で料金変動がない固定料金
の引越し業者でやるのがベストです。
●約束の時間に来ない
フリープランを選択している場合によくある誤解のトラブル。
引越しは梱包状況、作業環境、交通状況により、必ずしも
予定通りに行かないものなので、朝以外はたとえ時間指定でも
当てにして不動産屋さんの立会いやガス・電気の立会いを設定
しないようにすることと、フリーフランでも半日ではなく
朝・昼・夜とフリープランが細かく設定されて業者を利用するのが
ベスト。
●荷物を紛失・破損、住居に破損をされた
貨物保険・損害保険に入っている業者で、できれば保険証書を見せて
もらったほうがよい。大抵入っていないか貨物のみ30万までの小額補償
の加入のみの業者が多いので注意が必要。
事前に大事なものは自分で運ぶか、荷物をチェックして金額を
業者に自然に知らせておき、心配な人は個人自営の業者ではなく
法人の引越し業者で保険証書の提示ができるところがベスト。
●トラックに同乗して事故になった
意外と知られていないのが、運送業者は荷物を運ぶのを想定しているので
大抵、大手さんでも搭乗者傷害保険に入っていないので同乗して事故と
なると保険からの補償はないので注意が必要。大手さんでも個人営業でも
搭乗者傷害保険に加入していないトラックには乗らないほうがベスト。
●引越しが遅くなり引越し先でトラブルになった
夕方からの引越しを選択した場合にあるトラブル。
引越しが遅れて新居に20時以降荷物搬入の場合は、隣近所に一言おことわり
を入れるのがベスト。
一声掛けておけば遅いなうるさいなと思っても大目に見てくれます。
